Politique de confidentialité

Chez brainvynsera, nous valorisons la confidentialité de nos utilisateurs (« vous ») qui participent à nos cours de montage vidéo ou visitent notre site web. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont brainvynsera (« nous ») collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles, conformément aux lois applicables, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) au Canada et, le cas échéant, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé des changements. Les mises à jour prennent effet dès leur publication.

1. Collecte des informations

Nous collectons des données personnelles pour fournir, améliorer et personnaliser nos cours de montage vidéo (« Services »). En utilisant notre site ou en vous inscrivant à nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations conformément à cette politique. Les données personnelles désignent toute information permettant d’identifier une personne, comme votre nom ou votre adresse email.

Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement et utilisons des technologies comme les cookies, les balises web et les journaux de serveur pour recueillir des données sur votre utilisation de notre site.

1.1. Informations fournies par vous

Lorsque vous vous inscrivez à nos cours, créez un compte ou remplissez un formulaire de contact, nous collectons des données telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement ou autres détails nécessaires pour vous fournir nos services. Vous pouvez également choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe pour sécuriser votre compte. Une option d’authentification via Google est disponible pour renforcer la sécurité, et vous pouvez ajouter une adresse email de secours pour la récupération de compte.

Si vous êtes un utilisateur professionnel inscrivant des clients, vous devez obtenir leur consentement préalable pour partager leurs données avec nous et les informer de cette politique.

1.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons des informations via votre navigateur (« Données de journal »), telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de votre visite et d’autres statistiques. Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour analyser ces données et améliorer nos services. Ces prestataires tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et n’accèdent qu’aux données nécessaires pour leurs fonctions, avec l’obligation de les protéger.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et gérer nos cours de montage vidéo.
• Personnaliser votre expérience d’apprentissage.
• Traiter les paiements et répondre à vos demandes.
• Envoyer des communications liées aux services (par exemple, confirmations d’inscription).
• Vous informer sur les nouveaux cours, promotions ou mises à jour via notre newsletter (avec possibilité de désabonnement).
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services.

3. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, comme le traitement des paiements ou l’analyse de données. Ces tiers sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les tâches assignées. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige, pour répondre à une demande légale, protéger nos droits ou ceux d’autrui, ou enquêter sur une fraude.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les modifications, les divulgations ou la destruction. Nos employés n’accèdent à vos données (comme le nom ou l’email) que lorsque cela est nécessaire. Cependant, aucune transmission sur Internet ou stockage électronique n’est totalement sécurisé. Nous nous efforçons de protéger vos données, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées dans des juridictions différentes, comme les États-Unis, où les lois de protection des données peuvent varier de celles du Canada. En utilisant nos services, vous consentez à ces transferts. Nous veillons à ce que vos données soient protégées conformément à cette politique, quel que soit leur lieu de traitement.

6. Vos droits

Selon les lois applicables, notamment la LPRPDE et le RGPD (pour les résidents de l’UE/EEE), vous disposez des droits suivants :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles.
• Rectification : Corriger des données inexactes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition : Vous opposer à certains traitements, comme le marketing direct.
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment.
• Plainte : Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données, comme le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ou contenus. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de partager des informations.

8. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 19 ans au Canada (âge de majorité en Colombie-Britannique). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous découvrons qu’un mineur nous a fourni des données, nous les supprimerons immédiatement. Les parents ou tuteurs doivent nous contacter s’ils soupçonnent une collecte non autorisée.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales (comme la tenue de registres fiscaux) ou protéger nos droits. Une fois ces finalités atteintes, vos données sont supprimées ou anonymisées.

10. Newsletter

En vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez des mises à jour sur nos cours, promotions et conseils de montage vidéo. Vous devez fournir une adresse email valide et confirmer votre abonnement via un email de vérification. Nous stockons votre adresse IP, la date et l’heure de l’abonnement pour prévenir les inscriptions frauduleuses. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien « désabonnement » inclus dans chaque newsletter.

11. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. En continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez notre utilisation des cookies.

12. Contactez-nous

Pour toute question ou demande concernant cette politique, veuillez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +1 (604) 123-4567
• Adresse : 1234 Granville St, Vancouver, BC V6Z 1M4